Las piezas marcadas con el sello de certificado incluyen documento gemológico con número de referencia. Para las demás entregamos ficha técnica propia con descripción del origen y características observables.

Sí. Enviamos a toda Colombia con guía asegurada. Las piezas de catálogo se entregan normalmente entre 2 y 5 días hábiles, con un compromiso máximo de 8 días hábiles desde que se confirma el pago. Las piezas mandadas a hacer llevan su propia fecha, que acordamos por escrito antes de pagar. El costo del envío depende del destino y del valor de la pieza, y lo confirmamos antes de cerrar la compra.

Transferencia bancaria, Nequi, Daviplata y efectivo para entregas en persona. Coordinamos el método por WhatsApp una vez confirmes la pieza.

Sí. Trabajamos con talleres de confianza para mandar a hacer piezas únicas — anillos de compromiso, aretes, dijes con diseño propio. Escríbenos con tu idea o referencia y te enviamos cotización.

Las piezas de catálogo se pueden devolver dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que se devuelvan en el mismo estado en que se recibieron, con su empaque y su certificado. El transporte de la devolución corre por cuenta del cliente. Piezas mandadas a hacer no admiten devolución.